最新顾客需求的概念和特征 需求挖掘培训目标顾客需求的概念和特征顾客的需求指的是顾客对某个商品或服务所期望的功能、品质、特性、性能、价格等各方面的要求。顾客需求具有如下特点:1.对象性:所有的顾客需求,总是包括一定的内容,或是某种具体的事物。2.选择性:顾客需...管理V/企业管理/2024-08-08/1 阅读