如何评估外部培训渠道的优劣势 如何评估外部培训渠道
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培训效果评估的方法选择有哪些
常见的培训效果评价的方法主要有测验法、工作绩效评价法、工作态度考察评价法、同类员工比较法、成本收益分析法等方法。详细介绍如下：（一）测验法 这是对知识类内容培训效果评价的最好方法。
学习评估：测定受训者的学习收获程度（知识、技能、态度、行为方式等方面）。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。
评估方法的类型包括课程前后的测试、学员的反馈意见、对学员进行的培训后跟踪、采取的行动计划以及绩效的完成情况等。 决定评估策略。在整个过程中，这一步回答了与评估有关的谁来评估、在什么地方评估和在什么时候评估的问题。
认知成果：通过笔试的方法，测定受训者的学习收获程度。情感成果：培训结束时通过让受训者写总结体会。技能成果：主要考察受训者知识运用程度（培训后，其态度、行为方式的变化和改进情况）。
培训效果评估的四个方法：员工的学习反馈 学习反馈是通过培训后，了解学员对培训过程中，以及培训后所产生的反应与感受。主要收集的信息情况可分为：①对培训讲师的认同度：培训讲师的培训技巧、亲和力、以及现场场控度等。
如何进行有效的培训需求调研与评估
视角二： 观察法是非常直接有效的调研方法，对于调研人的精力、时间和经验的要求很高，紧急性需求个人认为适用度有待考量。
问卷调研法 问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题，以书面问卷的形式发放给培训对象，待培训对象填写之后再收回进行分析，获取培训需求的信息和数据。
做好笔记。在合理的沟通过程中解决问题。所以当你听不懂时，一定要立即询问。这样顾客才会感受到你对他不满的尊重，对他意见的尊重。在处理客户不满时，一定要保持自身清醒，才能更好地处理问题。
培训效果评估的四个方法
培训效果的评估方法主要包括：问卷评估法、访谈法、测验法、360度评估 培训效果的评估方法主要包括：问卷评估法。评价问卷没有统一的格式，题目也不固定。评估人员可根据评估目的、评估要求和评估重点自行设计。360度评估。
常见的培训效果评价的方法主要有测验法、工作绩效评价法、工作态度考察评价法、同类员工比较法、成本收益分析法等方法。详细介绍如下：（一）测验法 这是对知识类内容培训效果评价的最好方法。
反应评价（Reaction Evaluation）：这一级评价的是学员对于培训的整体感受和满意度。通过了解学员对于课程设计、教授方法和培训者的满意度，以评估培训的效果。
培训效果评价是培训工作的重要组成部分，何氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法，包括反应评价、学习评价、行为评价和成果评价。反应层次（Reaction Level）：反应层次评估学员对学习活动的主观反应和满意度。
认知成果：通过笔试的方法，测定受训者的学习收获程度。情感成果：培训结束时通过让受训者写总结体会。技能成果：主要考察受训者知识运用程度（培训后，其态度、行为方式的变化和改进情况）。
