礼仪的核心内容是什么 商务礼仪培训的目标

礼仪的核心内容是什么

“礼者，敬人也”。

尊敬他人，是礼仪的核心，也是人际交往获得成功的重要保证。

这一原则要求人们在运用礼仪时，务必把对交往对象的恭敬与重视放在首位，切勿伤害对方的自尊心。

尊重他人是礼仪的核心和宗旨。　　礼仪的含义：礼仪就是礼节和仪式。是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。　　礼仪的宗旨是尊重和建立和谐关系。　　礼仪的本质是一种为了达到彼此的尊重、 和谐和保持良好的心情的行为规范。　　礼仪有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。

商务礼仪中，陪同客人进出电梯顺序应该是什么

进电梯时，先用手轻轻挡住电梯门(防止电梯门突然关上）。请客人去进电梯，自己再进电梯，主动按关电梯门，相应的楼层。

出电梯时，自己先出电梯，并用手轻轻挡住电梯门，防止电梯门突然关上，再请客人出电梯。

商务礼仪中，陪同客人进出电梯的顺序应该是什么？

我觉得这个问题应该比较好回答，一般情况下在商务礼仪中，陪同客人进出电梯，是应该让客人先行。也就是在进出电梯的过程中，让客人先进电梯，或者先出电梯，且应该礼貌地伸手示意。这才是商务礼仪中大家的共识。

商务礼仪中，陪同客人进出电梯顺序是：引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了.有的客人可能很熟悉那个地方的地理位置,这个时候就没有必要做带路的角色,由客人走在前面也可以.而对于穿裙子的女士,出于礼貌,是必须走在她的前面的.电梯到了的时候,是自己先进,在里面按好楼层并按住电梯,等客人进,到了该楼层后,也要按住电梯门,请客人先出去,自己最后才出.【商务礼仪】：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。【作用】：

1，提高个人的素质。

2，有助于建立良好的人际沟通。

3，维护个人和企业形象。【上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪】使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯和自动扶梯时，不论上楼还是下楼，主人应走在前面。同样，这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序，事实上，有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。【办公场所使用电梯礼仪】：电梯门打开时，先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。不要往电梯里面挤。如果人很多，你可以等下一趟电梯。走进电梯后，应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧，其他人站两侧及后壁，最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方，当他们上下电梯时，应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客人先下。下电梯时，根据你所站位置，应该先下，然后为客人扶着门，并指明该往哪个方向走。

这个问题有意思。

商务礼仪是女士优先，工作中男师傅女徒弟还是要女士优先。

但是有两点特殊情况时除外：

1. 电梯进出门时。

商务礼仪的基本操作是这样的：假如你是乙方，客人是甲方，那么，在进电梯时，乙方用手/胳膊挡住电梯门光幕，同时做出“请”的手势。甲方进电梯后乙方跟随进入。让甲方靠内站，你站在内呼梯盒旁，主动按层站。在出电梯时，乙方先出，出去后，用手/胳膊挡住电梯门光幕，做出“请出”手势。甲方出电梯后，乙方再次引路甲方“这边请”“我公司在这边”“欢迎您再次光临我公司”等等。此条不论男女都一样。

2.工作时间外的夜生活。

这是特殊情况，属于非正式商务宴请礼仪。

比如你和女客户去酒吧喝酒。当然这是关系非常好的。还比如和女性朋友去酒吧，去KTV唱歌等，饭店等，只要是喝酒的地方，这种情况要男士开门先进，进入室内后，让出位置把好门不要关上，等待女士跟随你进入。不要做“请”的任何手势。女士进入室内后，再把门关上。然后男士引路，女士跟随。

以上，有时间我给你画个图

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