餐厅大堂经理初次开会怎么讲话
作为餐厅大堂经理初次开会时,以下是一些建议:
1. 开场致辞:向与会者表示欢迎并感谢他们的出席。介绍自己的身份和角色,简要说明此次会议的目的和重要性,让大家明确会议的议题和预期结果。
2. 温馨互动:为了缓解紧张气氛,可以进行一些简短的自我介绍或团队介绍,让大家互相认识。
3. 说明议程:简要概述本次会议的议程安排,以便大家了解会议进程。确保每个议题都得到充分的讨论并达到预期的结果。
4. 目标和期望:明确表达会议的目标和期望,让与会者知道希望达成什么具体结果。强调团队合作和共同努力的重要性,激发大家的积极性。
5. 有效沟通:强调开放、积极的沟通环境,鼓励每个人发表意见和建议。提醒与会者尊重他人观点,互相倾听和理解。
6. 时间管理:提醒与会者关注会议时间,确保会议按预定时间进行。鼓励大家保持高效率和专注度,避免偏离议题或过度拖延。
7. 结束语:总结会议的重点内容和行动计划。表达对与会者的感谢,并鼓励他们积极参与后续工作和项目实施。
在讲话过程中,要保持流畅和自信。重要的是明确传达信息,鼓励互动和合作,以达到会议的目标。通过清晰的语言和积极的姿态,您将能够有效引导和激发团队的参与和合作态度。记得始终保持专业和友好的态度,为创造一个良好的工作氛围做出努力。
农业银行柜面经理是大堂经理吗
可以兼大堂经理。
1.负责在营业前、后完成对设备、环境等的检查工作,并填写《银行大堂经理巡检表》
2.主动迎接/送别客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导,耐心、准确地解答客户的业务咨询
3.根据柜面工作情况,及时进行疏导分流,减少客户等候时间
4.主动处理、安抚投诉客户,快速妥善地处理客户提出的批评性意见,化解矛盾;对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
5.识别客户层级,提供分层服务,在服务的同时关注客户的业务需求,转介目标客户至理财经理或柜员提供相应服务。
不是的,柜面经理是人工柜台服务人员,就是原来叫的柜员,为客户办理具体存取款、转账等业务的。大堂经理是在大厅服务的,主要是引导客户,超级柜台审核,自助存取款机的指引等工作。
不是大堂经理。农业银行的柜面经理即柜台人员,是办理柜面存取款、转账汇款等业务的,而大堂经理是引导客户办理业务,为客户提供业务咨询以及帮助的人员,两者是不同的概念,从事的工作内容也不一样,当然,考核指标也不一样,拿的工资肯定也不同。
大型火锅店大堂经理初次开会和每天例会说什么
你好, 每个火锅店都有自己的经营模式,自己的管理规则,也有自己的例行会议流程的。
一般如果是新上任的大堂经理,第一天一定需要做个简单的自我介绍,让大家多多帮助等等。每日的例会,主要目的是把经营中遇到的问题汇总,向店长汇报前天的情况,提出需要其它部门协助的地方,并且如果需要什么资源也可以在例会中进行申请。另外,作为大堂经理,除了按照流程做事以外,估计其它部门也会有一些经营上遇到的特例,会告知大堂经理,需要配合。为什么呢? 因为例会中,各部门负责人聚在一起,并且店长也在,这是非常有利于店长调度资源,分配资源,协调经营中各部门间配合问题的。总之例会的目的就是总结第一天工作,根据跟部门需要调度资源,开展第二天工作。希望对你有帮助!工作顺利!建行大堂经理第一周实习内容
一个大纲,供参考。你可以根据需要进行缩减
个人总结
一,工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)
二,思想认识、工作纪律等
三,存在问题和努力方向(少写哦)
我将在以后,继续努力,不断提高
银行培训的目的和意义
使新员工明确在银行中进行信息沟通和交流,使新员工们了解和熟悉各部门的职能以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉,银行培训是银行在经营过程中必不可少的重要 工作,无论是对一线服务的柜员或大堂经理,还是对幕后的营销人员,中层和高管都很有必要。