空乘是机长吗 乘务人员培训目标

空乘是机长吗

　    空乘不是机长，但通过学习和努力可以成为机长。

        一，空乘专业的学生是否有资格成为机长？

　　虽然空乘专业的学生在航空业中扮演重要角色，但他们在毕业后并不具备成为机长所需的所有技能和证书。空乘专业主要涵盖飞行前和飞行中的客舱管理，如安全，服务和紧急情况的处理等，而机长需要对飞机的所有方面进行全面掌握，包括导航，机械，航空气象和飞行管理等。因此，即使拥有空乘专业学位，毕业生们需要进一步的培训和学习才能成为机长。

　　二，如何成为一名机长？

　　要成为一名机长，需要取得民用航空局（FAA）颁发的商业飞行员执照（CPL）或ATP（航空交通员执照）。为了获得这些执照，需要进行飞行训练并通过FAA认可的考试。在许多国家，还需要获得飞行时间的积累，以满足最低资格要求。

　　三，从空乘专业到机长的道路

　　如果你在空乘专业毕业后想成为一名机长，第一步是获得飞行员训练。你可以通过参加一个认可的飞行学校或参加航空公司的培训计划来完成这项任务。训练包括地面学习和飞行时间的积累，以准备通过FAA认可的考试。通常情况下，需要飞行几年的时间，以获得足够的经验和飞行时间，才能被任命为机长。

　　四，在航空公司中晋升为机长

　　航空公司会评估飞行员的飞行时间和经验，并考虑他们在公司内部的表现，以确定他们是否有资格晋升为机长。在晋升之前，候选人通常需要参加公司内部培训，以确保他们具备成为机长所需的技能和知识。

　　空乘专业毕业生可以成为机长，但需要获得民用航空局颁发的商业飞行员执照或ATP执照，以及必要的飞行经验和技能。空乘专业的学生可以通过进一步的培训和学习来追求成为一名机长的职业目标。但是，他们需要意识到这需要花费时间和精力，并需要在行业中建立自己的声誉和经验。最终，成功成为一名机长需要坚持不懈的努力和不断的学习和成长。

空乘目标职业分析

职业规划是每一位即将踏入社会，走向职场的一份长远计划，一般好好见面的时候，在临近实习的时候，都会做一份职业倾向测试，以帮助制定职业规划。

空乘想要合理规划企业生涯，人生，可以通过职业生涯规划书，我们在工作岗位上才能发挥自己最大的热情，体现自己的社会价值。

空乘礼仪操介绍

空乘礼仪操是指航空公司为了提高空乘人员的形象和服务水平，而组织开展的一种礼仪训练。 以下是一般的空乘礼仪操内容：

1. 站姿：身体直立，两脚平行，双臂自然下垂，两手握拳，贴紧大腿外侧，重心在两脚中间。

2. 行进姿势：身体保持直立，双脚交替迈步，脚步轻快，手臂自然摆动，身体稍微前倾。

3. 问候礼节：向乘客微笑并问候，可以用“早上/下午/晚上好”等方式。

4. 服务技巧：包括如何端茶倒水、递送餐具、收拾餐具等服务礼仪。

5. 语言表达：语速应适中，语调柔和，措辞得体，表达清晰。

6. 穿着礼仪：空乘人员的服装应该整洁、干净、合身，鞋子应该擦亮，头发应该整齐。

7. 面部表情：面部表情应该亲切、自信、微笑，并表现出专业的素质。

空乘礼仪操的目的是让空乘人员在服务乘客时更加得体、专业和优雅，提高乘客的舒适度和满意度。

12月下旬，成都金堂县某学校老师独创的《空乘服务礼仪操》走红网络，操场上千名学生鞠躬、微笑、问候、指引……一系列动作整齐有序，连伸手、弯腰的角度都保持一致。

据悉，学校老师把空乘日常为旅客服务的场景编成了舞蹈，独创的《空乘服务礼仪操》将枯燥的文明用语和礼仪知识融入到肢体动作中。整套操共8节、包括空乘人员的站姿问候、蹲姿拾物、仪容仪表的整理、微笑指引、递接服务、帮助引导、道别等规范动作。“跳起来轻松、欢快，便于大家掌握。

 1、鞠躬礼仪 

一度鞠躬(15°）

类似点头致意，适宜于多种情况下打招呼和问候

二度鞠躬(30°)

表示敬礼，适用于重要客人、长者等的迎送问候

三度鞠躬(45°）

多用于特别诚恳的感谢或歉意。

2、握手礼仪 

握手顺序为主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

主人与客人之间，主人宜主动伸手；长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手；相握上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸出手后，男方才能伸手相握。

3、指引手势礼仪 

前摆式：五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。

直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在。

曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时。

斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。

4、指引旅客时，应目视旅客，面带微笑。

正确微笑的八大原则 

主动微笑原则

自然大方微笑原则

眼中含笑原则

真诚微笑原则

健康微笑原则

最佳时机和维持原则

一视同仁原则

天天微笑原则