供电公司营销管理书籍 典型的供电营销管理经验

供电营销课程有哪些？

专业课程 专业基础课：电路与磁路基础、电机技术基础、电子技术基础、工程识图与电气CAD、电气工艺与技能、金属工艺与技能。

电力营销的基本内容包括：业务拓展、用电业务变更、 电费管理、电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查与营销检查等。

电子系电力营销 主要内容包括电力营销、业务拓展、电力营销业务、电力营销专业管理、电力计量、供电合同管理、电力检查营销检查、电力营销管理信息系统。

电子实验基础、电机与拖动基础、电力电子变流技术、电力系统分析、高压技术、电力系统通信技术、变电站二次回路、变电站微机监控与微机保护、电能计量、微机原理与接口技术、配电自动化、工企用电管理、电力营销等课程。

但只要它与电有关，它就很好。不想进入电网，也有设备企业的选择。最好的自然是南瑞，几乎所有的供电局设备都是南瑞。还有深圳南瑞，主要负责南方电网，待遇很好。

三是电力企业观念落后，服务意识薄弱。对优质服务的理解仅限于街头宣传、传单发放、微笑服务、电力销售设施更新等表面现象，不涉及加快电力运行速度、提高供电稳定性、减少停电损失等深层次服务问题。

供电所所长如何进行营销管理

1、在县供电公司制定的各项制度的基础上，要根据自身供电区域的供电特点进行细化，制定一套切实可行的营销管理制度，细化到团队、台区、个人，明确责任、量化指标、绩效考核、奖勤罚懒。

2、做好供电所绩效考核管理，做到奖惩分明，及时兑现，既要保证供电所长能够充分行使权力，享受应得利益，又要鼓励他们严格履行职责，形成能者、平庸者、人才、人才的良好格局。

3、供电企业的管理者需要树立正确的营销理念，始终把用户放在第一位，以优质的服务打动客户，根据客户需求优化业务流程，树立诚信第一的服务理念，加强与客户的沟通。

4、供电营销标准化管理解决方案 1．理顺专业管理，加强专业监督检查。

5、在电力营销服务管理中，建立营销风险预控机制，可以有效避免营销服务中的事故。供电企业广泛覆盖所拥有的电力客户，这意味着每个企业都将面临不同的市场环境和社会环境。

6、首先，明确营销供电服务中“力所能及”的客户期望。其次，与客户充分沟通。沟通不仅能体现电网企业的责任感，让客户感受到企业的认真态度，还能及时了解客户的期望。三是全力履行供电服务承诺。

供电局抄表书籍

申请人：xx 20xx年x月x日 农村电表申请 广南县兔乡供电所：申请人：陆：陆： ，男，57岁，壮族，全家11口人，广南县兔村委会偏二组人，身份证号码：xxx。

复制电表。虽然部分地区实现了远程系统复制，但部分原因造成的数据不准确是不可避免的。每次遇到这种情况，供电局抄表员都会打印出收集系统无法收集数据的区域客户，并依次到现场进行复查。辖区内客户的客户经理。

如果您是广东电网公司的电力客户，供电企业的抄表时间如下：非市场交易变更客户的抄表时间一般为每月1-3日；非市场交易变更客户的抄表时间一般为每月1-6日。市场交易用户参照市场交易的有关规定执行。

电表无线红外抄表原理简介：红外光电探头通过红外光口定期读取智能电表的参数信息并上传。

电力营销的基本内容是什么？

1、电力营销主要包括：行业扩展安装、计量、抄表、会计、收费、报表、用电检查等。行业扩展安装是用户维护的业务，如新增、注销、扩展、搬迁、基本信息变更等，将有一套完整的业务流程，如高压新安装、低压居民新安装等，流程不同。

2、我们的供电企业一直在探索电力营销的有效渠道。我是一名基层员工。电力营销涵盖的内容很多，比如抄袭、核查、收集专项内容，比如高低压线损的计算、理论线损的分析计算、计量表的管理等等。

3、电子系电力营销 主要内容包括电力营销、业务拓展、电力营销业务、电力营销专业管理、电力计量、供电合同管理、电力检查营销检查、电力营销管理信息系统。

电力营销服务管理

电网企业的供电服务一般可分为服务支持、业务服务、客户满意度、服务质量四个部分。

主要面向电网和供电企业，从事电力营销和客户服务岗位群的业务扩张、抄表收费、电能计量、装表接电、用电监督、客户服务和管理。

因此，电力企业必须完成从“被动”常规电力生产管理向“主动”电力营销服务方向的转变，提高其电力营销市场意识，转变其营销服务理念，稳步走向以电力市场需求为导向、以经营社会经济效益为中心的营销服务理念。

客户服务管理在服务营销中具有重要意义。一是有利于提高客户价值，增强企业核心竞争力；二是加强服务质量管理，提高客户满意度和忠诚度；三是客户服务管理是服务创新的源泉；四是有利于发现新客户和新需求。

电力客户服务与管理是我国普通高校的专业，主要研究电工、电力系统基础、电力法规、电力营销、公关礼仪等方面的基础知识和技能，在供电和电力行业提供电力客户服务。