总结营销管理知识点 营销知识管理

营销知识管理营销知识管理的螺旋循环

要使营销知识的螺旋循环顺利运行，必须明确其主体，加强对组织环境的支持。 市场营销知识管理的主要知识管理是利用集体智慧，提高营销组织的适应性和创新能力，达到提高营销绩效的目的。

企业隐性知识管理的核心是隐性知识的显性化。隐性知识的价值必须通过显性知识的转化来实现。正是通过这种循环转化，企业内的知识形成了一个螺旋式的知识创新过程。隐性知识和显性知识的转化经历了四个循环阶段。

第一步:认知。第二步:规划。第三步:试点。第四步:推广和支持。第五步:制度化。知识管理系统(英语:Knowledgemanagementsystem），它是一个收集、处理和分享一个组织所有知识的信息系统，通常由计算机系统支持。

它的特点是不断创新。新的超过了旧的，旧的退出市场失去了效用，新的占领市场获得了超额价值。这个创新过程旋转迅速，速度极快，没有终止。

SECI模型呈现出组织知识转化“螺旋式上升”的特点 ，为组织知识管理者梳理清晰的认知背景，为知识管理的绩效评价提供工具化的操作指导。把握SECI模型的理论框架，关键是把握三组重要概念和三个关键观点。

营销人员。4P策略 4P是指产品product、价格price、地点place和推广promotion。4P是营销过程中可控的因素，也是企业开展营销活动的主要手段。它们的具体应用形成了企业最基本的营销策略。

知识管理的步骤

认知是企业实施知识管理的第一步。主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理的意义，评价企业的知识管理现状。帮助企业了解是否需要知识管理，确定知识管理实施的正确方向。

企业的知识管理一般可分为三个步骤：建立系统、建立平台、做运营。建立系统： 首先，了解你的部门/团队需要管理什么。这些都不是拍着头想出来的。你需要收集你的团队成员的意见，了解他们的需求。

主要有收集、记录、定期总结、强制输出、流程化、系统化六个步骤。

经过四年的学习和实践，我将知识管理方法分为三个阶段和六个小步骤，穿插了工具和具体的实施方法。从零开始，六步建立你的知识体系 三个阶段分别是：获得（get）使用阶段，简称G阶段。（use）阶段，简称U阶段。

知识管理包括哪些内容？

（2）知识管理内容：包括收集与组织、存储与共享、沟通与应用三个方面，即通过信息管理系统收集企业内部产生的信息，确保有价值的知识得到保存和共享，充分发挥其价值。

知识管理模块：知识需求（地图）、知识生产、知识评价、知识获取、知识互动、知识激励、知识审计等11个大模块，150个功能点。

注1：知识可以是显性的，也可以是隐性的；可以是组织的，也可以是个人的。注2：知识可以包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。知识管理。 规划和管理知识、知识创造过程和知识应用。

有效完善基础设施 基础设施是知识管理的支持和载体。知识管理的基础设施主要包括数据知识库、网络通信技术、多库协调系统等。为了实现知识管理的高效率，必须改进上述基础设施。

企业知识管理的内容 知识管理研究的基本框架应包括以下要素，即所谓的“5W1H”，分别指知识管理研究的原因(Why)、主体(Who)、对象(或对象，What)、地点(Where)、时间(When)以及实务(How)。