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关于足浴场所培训的问题
1、知识技能相对简单:相比于其他行业的培训,会所沐足的技能相对简单,不需要太高的学历和专业技能。因此,7天的培训时间已经足够让学员掌握基本的操作技能和服务流程。
2、首先你要做到知人善用,选择合适的人选雇用,并安排合适的工作给他们。并在以后的时间里注重对员工的培训与学习,注重相互之间的沟通,时刻掌握你手下的动态并不是一件简单的事情。
3、一般来到足疗店的新手,都已经进行过充分的理论培训了,已经比较了解人体、足底穴位的位置和机能,欠缺的就是一些实际操作的经验。这个时候,足疗店需要尽可能多地为新手创造实践的机会,让她们从实践中进一步学习深化理论知识。
4、前期准备足浴店在进行服务培训前,需要进行一些前期准备工作。首先,足浴店需要确定培训的目标和内容,制定培训计划和课程表。其次,足浴店需要确定培训的时间和地点,为员工提供必要的培训设备和材料。
足浴店服务培训流程
(1)早会主持人:负责按照标准早会流程组织早会,主持人必须提前一天做准备:熟记早会流程,并与店长及早会专题主讲人沟通,以便配合,控制好早会时间。
(准备开始足浴服务)—“您好,我们的服务时间是100分钟,现在是X点X分,请监督。”(准备开始局部按摩服务)—“下面为您做局部按摩。”(服务结束)—“贵宾您好,我们的服务已结束。
足浴技师礼仪培训内容如下:站 两脚跟自然并拢,两脚尖分开九十度,两膝并拢后压,略提臀。
spa的基本服务流程是:在大堂侯客区站位,如客人从正厅进入,主动上前迎接客人,向客人问好。引领客人至换鞋区,并根据客人男、女宾数量发放手牌和洗浴包,同时为客人更换拖鞋,询问客人是否擦鞋。
(1)工作中服务员能做的,自己必须能做,且做得更好。比如铺床等技能。服务员做得不好或不能做的工作,要求自己也能做得好。再如,努力做好处理客人投诉等需要较高业务水平的工作。(2)培训服务员。
足浴新员工培训计划书
培训内容足浴店的服务培训内容主要包括以下几个方面:足部解剖学、足部按摩技巧、足部保健知识、足浴店服务流程、服务礼仪和沟通技巧等。足浴店可以根据员工的实际情况和需求,进行个性化的培训内容和方式。
与顾客建立良好的关系,每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果,比如上次做得效果怎样等,象朋友一样关心你的顾客,一定会使她们对足疗店产生好感,从而成为忠实顾客。
(2)培训服务员。一是对新服务员的培训,内容有业务知识和操作技能。另外就是淡季培训。对有争议的问题,还让大家讨论,共同找出一个最好的答案,如此便能解决很多实际问题,对自己也是一种提高。
店铺管理和员工培训:为保持持续的竞争力和生存能力,应该建立正规、科学、完善的开店经营管理制度。同时,还应该投入一定比例的资金对员工进行培训。
手足情足疗养生堂市场营销策划方案 背景 专家断言:我国保健和养生休闲模式正经历着一场巨变,中医保健、绿色消费已大势所趋,必将成为新一轮保健浪潮的热点,成为21世纪的白金产业。
制定公司职员的培训计划并实施。 负责公司职员的后勤保障与管理。 组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作。 负责职员的薪资管理、发放与控制审核各部各店送到的考勤资料核发员工的津贴费用。