猜测你这个问题主要针对定性评价内容如何量化。
因为实践中常常存在无法用明确量化指标的考核内容。
处理的方式也就是5分制,10分制(或百分千分制)评分
比如5分制常用的“很好,较好,一般,较差,很差”
也可以针对某项考核内容评价标准定义
比如,“得到领导公开表扬,且不超过项目费用预算”是5分,
“项目质量、费用、时间三项中两项合格”是4分,以此类推
10分制是在5分制基础上更加细化,可简化为一栏评价标准描述,后附评分空格
也可针对重要指标每一分值进行标准描述。
对于强调量化的考核,优先考虑是否能找到相同相似效果的财务指标
其次才考虑用量表,要求考核者打分,附加评语。
很多培训师教育专职做考核的人说,尽可能量化。
原因在于只有量化才能去除文字评价的模糊性。
然而,实践中评分+评语仍然是一种有效的方式。
量化只能提高考核的信度,提高不了效度。
通俗地说,就是考核表设计得很好,但打分的人心理标准不一致,
导致相同的被考核对象在不同的人手里打的分不一样。
无论听人怎么吹嘘高超独特的考核量化技术,都逃不出效度无法统一的天生缺陷
有些人说通过统一思想务虚会,对考核者进行培训可以改善,
那都是扯蛋,因为考核一般与奖金挂钩,除了有股权的老板可能更公正一些
其它所有的职业经理,多多少少都可能情字优先,理法摆在后边。
所以,某种程度上可以说,没有必要太过于在量化上纠结。
许多公司在量化考核后又要回归到评分等级,给出一个“优良中次差”的定性结果。
当然也有些公司的文化不喜欢这种上纲上线的定性(尤其针对中高层管理人员)
具体实施要视公司文化和领导的要求而定。
量化指标 土地承载力: 是指在一定时期一定社会经济条件下, 与国土资源生产力相适应, 保证一定生活水平和营养水平下所容纳的人口限度。
承载力是一个变量, 它应与一个地区或国家的经济发展和科学技术水平相协调。随着社会的发展, 土地资源承载力就不仅仅指土地对人口的承载限度, 而是指在一定时期、一定空间区域和一定的社会、经济、生态环境条件下, 土地资源所能承载的人类各种活动的规模和强度的阈值。在绩效考核中,对于定性的评价指标一般是用“加权打分”的方法给予量化的。例如,横向(表中为行):工作质量(评价要素),分数(加权)15。纵向(表中位列):评价等级分5级。A、自发、自动、自觉地工作,总是提前完成工作任务,效率高,质量优(15分)。B、自发、自动、自觉地工作,按时完成工作任务,效率较高,质量较好(12)。C、在领导的关注下能主动工作,按时完成工作任务,效率一般,质量合格(9分)。D、经过督促和指导能按时完成工作任务,效率较差,质量有微小瑕疵(6分)。E。经过督促和指导仍难以完成任务,效率差,质量不合格项较多(2分)。3个步骤:量化、细化、流程化 能量化的尽量量化;不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化。 能量化的尽量量化:第一要检查职能部门工作,哪些工作能够量化,专门多职能部门的工作目标都能够量化,这时直截了当量化就能够了。
如培训工作,能够用培训时刻、培训次数来衡量;制度工作,能够用制度制定的数量、违反次数来表示。
难得是那些比较笼统,专门难直观的工作,如提高质量水平、抓安全促生产等,针对这些工作,能够通过目标转化的方式来实现量化,转化的工具确实是数量、质量、成本、时刻等元素。
在传统的企业运作中,
人力资源管理附属在人事管理的事务性工作中,
工作不重要,因此也就没有必要进行考核。而在现代企业中,
人力资源部应是一个相当重要部门,在企业的发展与成长中扮演着重要的角色。因此,对人力资源部的考核也就成为许多企业关注的话题
。人力资源部的量化指标可以从以下几个方面去设计:
员工满意率。员工满意是公司外部客户满意的基础。人力资源部的专业化服务质量、工作系统设计的有效性、企业文化与组织氛围的营造效果等,员工满意率是一个基本指标。你可以借助员工满意度调查来发现人力资源部工作中的问题。
人均产值。人力资源部的人员配置与激励措施,是否支持了企业的高绩效与成长,人均产值可谓一个硬指标。这一指标也给人力资源部的工作目标提供了指向。
资源支持。在企业的价值链中,
人力资源管理起着重要的支持作用,