旅游企业战略管理阅读笔记 旅游企业战略管理

21世纪中国旅游企业人力资源（战略）管理面临哪些机遇和挑战？

机遇： 更加开放的国家政策； 中国在世界上的地位不断提高； 各级政府重视旅游业； 随着国民素质的不断提高，人们的精神需求更加注重休闲旅游； 环境保护深入人心。

（2）新时期旅游发展的挑战 旅游引导区域综合发展的“三大脱节、四大分离、三大问题、四大失衡”问题尚未得到很好的解决。

掌握两个突出情况：一是金融危机加快旅游市场调整，市场政策调整时机熟悉，势在必行，特别是给国内旅游更突出的战略定位。

新宏观环境下人力资源管理面临的新挑战 在《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中，中国政府提出“以加快经济发展模式转变为主线”，“大力实施人才强国战略，加强现代化建设所需的各类人才队伍建设”。

中国加入世贸组织后，将进一步感受经济全球化进程，直接参与日益激烈的国际竞争。人力资源开发也将面临新的机遇和挑战，最终成为中国赢得国际竞争主动权的决定性因素。

旅游企业战略管理目录

旅游企业的战略管理 旅游企业整体经营战略 扩张战略 扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分利用内部资源，投资新业务领域，或通过竞争促进企业联合合并，促进企业持续发展的战略。

规划管理的基本技能。旅游管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景点、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划规划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理，或在旅游休闲产业自主创业。

旅游企业战略管理概述 战略是贯穿企业或一定历史时期的重大规划，在决策或经营活动的指导下，与整体发展有关。战略管理理论出现在20世纪50年代末和60年代初。

控制旅游企业经营战略．它是战略管理的重要组成部分，保证了战略的有效实施。企业战略控制能力和效率是战略管理的重要制约因素，决定了企业战略行为能力的规模。

旅游企业的战略管理

旅游企业的战略管理 旅游企业整体经营战略 扩张战略 扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分利用内部资源，投资新业务领域，或通过竞争促进企业联合合并，促进企业持续发展的战略。

企业战略管理的四个发展阶段：标准化、工作质量、领导参与、指导战略决策和有效实施。

战略群体理论：根据不同的企业行业和市场类型，分组竞争对手，分析不同的竞争形势和优缺点，利用竞争策略规避竞争风险。

战略制定是旅游企业核心竞争力的目的，是建立旅游企业的核心竞争力。通过确定企业使命和对企业内外环境的SWOT分析，找到优势、劣势、机遇和威胁。

营销策略 主要包括市场细分策略、市场定位、市场进入策略、产品策略、定价策略、营销策略、促销策略等。服务生产策略 旅游企业业务的核心是服务的生产管理和组织接待业务。

旅游目的地管理战略规划管理是指通过合理配置人力、物力、财力等资源，对规划编制、审批、实施、调整、修订工作进行有效的前期、中期、后期管理。

旅游企业战略管理内容简介

1、旅游企业的战略管理 旅游企业整体经营战略 扩张战略 扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分利用内部资源，投资新业务领域，或通过竞争促进企业联合合并，促进企业持续发展的战略。

2、主要有以下四个特点：一是先进性。在编写本教材的过程中，尽量以国内外最新研究成果为理论依据，介绍先进的管理方法。二是系统性。本教材各章的内容包括战略管理的基本问题。

3、主要包括市场细分策略、市场定位、市场进入策略、产品策略、定价策略、营销策略、促销策略等。服务生产策略 旅游企业业务的核心是服务的生产管理和组织接待业务。

4、生命周期理论：企业产品或服务的生命周期分为成长期、成熟期、衰退期和退出期。通过对生命周期的分析，确定了企业的决策方向和阶段性战略调整。

5、控制旅游企业经营战略．它是战略管理的重要组成部分，保证了战略的有效实施。企业战略控制能力和效率是战略管理的重要制约因素，决定了企业战略行为能力的规模。

旅行社经营战略管理包括哪些主要内容？

差异化管理策略是指旅行社产品或服务与竞争对手产品或服务明显不同，形成不同特征的策略。这一策略的核心是游客能够感受和接受这种差异。

旅行社的职能战略主要包括：目标市场和产品定位、渠道战略和合作伙伴关系、品牌建设和市场推广。目标市场和产品定位：旅行社需要确定目标市场，并为不同市场制定相应的产品定位策略。

对主要目标、经营方向、主要经营方针、战略和实施步骤进行长期、系统、全面规划，具有以下特点：整体、长期、指导、现实、竞争、风险、创新、稳定，必须适应企业管理模式，必须结合战术、战略、方法、手段。

财务管理决策。旅行社需要进行财务预算和计划，合理分配费用，确保旅游产品质量，合理回收企业收入和利润。员工管理决策。

一是有利于旅行社确定经营的总体方针，是旅行社经营战略和战略决策的集中体现，体现了旅行社当前和未来经营行为的基础 本特征。

战略管理包括公司在完成具体目标时对不确定因素的一系列判断。公司根据环境检测活动制定战略。战略管理是一个不确定的过程，因为公司对危险和机遇的差异有不同的理解。战略研究。战略规划。

旅游企业的战略管理理论是什么？

1、（美国）安德鲁斯：企业总体战略是一种决策模式，决定和揭示企业经营目的和目标，提出实现目标的重大政策和计划，确定业务，明确企业经济类型和文化组织类型，决定企业应对员工、客户和社会做出经济和非经济贡献。

2、旅游企业的战略管理 旅游企业整体经营战略 扩张战略 扩张战略是旅游企业积极扩大经营规模，充分利用内部资源，投资新业务领域，或通过竞争促进企业联合合并，促进企业持续发展的战略。

3、差异化管理策略是指旅行社产品或服务与竞争对手产品或服务明显不同，形成不同特征的策略。这一策略的核心是游客能够感受和接受这种差异。

4、环境、战略和组织。战略管理理论的核心理论是以环境、战略和组织为支柱，构建战略管理理论的基本框架。

5、(一)60、20世纪70年代的战略管理理论 20世纪60年代初，美国著名管理学家钱德勒出版了《战略与结构：工业企业史研究》一书，开创了企业战略问题研究的先例。