宝山战略管理 宝山区战力

管理咨询师案例:用户满意战略管理

1、多年来，宝钢形成了以用户满意为标准开展生产经营管理的良好氛围。为确保宝钢长盛不衰，从1995年下半年起，宝钢从普及以用户为本的经营理念和管理方式入手，全面推行了“用户满意”战略（即CS战略）。

2、案例分析题 【案例一】 由于成功地运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，波音的事业持续繁荣。波音公司的历史启示我们：一个企业的成功不仅取决于它拥于策略制定执行和管理过程，而且取决于它那永不松懈的进取精神。

3、可是，错的不是他们，是企业的考核指标与战略南辕北辙，把他们的行为引向歧路。 为什么会造成绩效指标与战略的脱节呢？除了战略空洞，其中一个很重要的原因便是一些绩效指标根本不是来源于战略。

4、穷尽假设法 穷尽假设法是咨询人员针对要确定或要解决的问题，根据自己所掌握的情况和经验，把问题的所有可能性或解决问题所有方案全部作为假设提出来的一种方法。

5、（1）目标顾客的确定；（2）顾客价值分析；（3）差异化的创造层面；（4）差异化优势的获取：产品特性；产品销售；服务与支持；产品识别与认知；组织管理；其他。

6、X产品目标市场营销策略 ①突出专业功效；基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品原上还没有，X产品正好填补了这一市场空白。因此，X产品应针对目标客户市重宣传力度，扩大产品知名度，以激发购买行为。

宝山工业园区有哪些

围绕三个园区（上海北郊未来产业园、上海中船国际邮轮产业园、上海新能源汽车配套产业园）。宝山城市工业园区 上海宝山城市工业园区是1995年由上海市人民政府批准建立的高科技、外向型、综合性市级工业区。

宝山工业园、嘉定工业区、徐泾工业园区等。上海宝山工业园是2023 年2月由市政府批准设立的市级工业园区，是适应上海市产业总体布局调整而建立的新型工业园区。园区规划总面积54平方公里。

宝山高新技术产业园区在宝山区真陈路1000号。

“一心”：即宝山城市工业园区服务中心。“三轴”：即真陈路产业拓展轴、丰翔路绿化景观轴；锦秋路生活配套服务轴。

孙海刚是哪里的?郑州银行副行长

大河报副社长、大河传媒股份有限公司副总经理、大河生活卡执委会主任金，郑州银行总行副行长、郑州管理部总经理孙海刚，郑州银行总行副行长共同启动了郑州银行商鼎瑞卡发行仪式。

然后副行长孙海刚从郑州银行获得的税前报酬总额为163万元。最后副行长张文建从郑州银行获得的税前报酬总额为163万元。

孙海刚：男，中国国籍，1977年8月出生，无境外永久居留权，博士研究生学历，高级经济师，现任本行行长助理。